zurück zur ÜbersichtTSS GROUP mit erfolgreichem Impuls-Event in der VELTINS-Arena auf Schalke
TSS GROUP setzt in der VELTINS-Arena weitere Impulse für die Zukunft des Reisebüros
Wie bleibt das Reisebüro auch in Zukunft sichtbar, relevant und unverzichtbar? Diese Frage stand im Mittelpunkt von „CounterKompass im Dialog“, zu dem die TSS GROUP am 10. September 2026 in die VELTINS-Arena auf Schalke eingeladen hatte.
Unter dem Motto „Umdenken. Auffallen. Unverzichtbar bleiben.“ trafen Reiseprofis, Partner und Branchenexperten aufeinander, um über die Themen zu sprechen, die den Counter heute und morgen bewegen. Im Fokus standen Themen wie aktive Kundenbindung, digitale Sichtbarkeit, Serviceentgelte, Künstliche Intelligenz sowie der Umgang mit Veränderungen in einer sich dynamisch entwickelnden Branche.
Dabei setzte CounterKompass bewusst auf Praxisnähe und Dialog statt auf reine Wissensvermittlung. Erfahrungen aus dem Reisebüroalltag, neue Perspektiven und konkrete Lösungsansätze lieferten Impulse dafür, wie Reisebüros ihre Beratungsqualität sichtbar machen, Kunden langfristig binden und technologische Entwicklungen für sich nutzen können.
Ein zentraler Gedanke zog sich durch die gesamte Veranstaltung: Veränderung ist nicht nur Herausforderung, sondern vor allem Chance. Einen starken Impuls dazu setzte neben innovativen Reisebüros und Branchenkennern der Change-Experte und Keynote-Speaker Ilja Grzeskowitz, der dazu ermutigte, Wandel aktiv zu gestalten und neue Chancen konsequent zu nutzen. Reisebüros verfügen mit persönlicher Beratung, Expertise und Kundennähe über entscheidende Stärken – gleichzeitig gilt es, diese neu zu denken, digital sichtbar zu machen und den eigenen Wert selbstbewusst zu vertreten.
Die besondere Atmosphäre der VELTINS-Arena bot dafür den passenden Rahmen. Neben fachlichen Impulsen prägten vor allem intensive Gespräche, neue Kontakte und der Austausch auf Augenhöhe die Veranstaltung. Stadionführung, ein Reisemarkt mit 25 Partnern, Flying Buffet, Torwandschießen und Tombola rundeten den Abend ab.
Das durchweg positive Feedback der Teilnehmenden bestätigte den Ansatz von „CounterKompass im Dialog“: Zukunft entsteht dort, wo Menschen miteinander ins Gespräch kommen, Erfahrungen teilen und bereit sind, neue Wege zu gehen.
Eine Bildergalerie zur Veranstaltung ist unter
https://www.counterkompass.de/events/counterkompass-im-dialog zu finden.
